Gestão por Indicadores

Gestão por Indicadores

O sucesso de um negócio depende de vários fatores e um deles diz respeito ao bom uso de Indicadores de Desempenho. Conhecidos como KPIs (do inglês, Key Performance Indicator), esses índices são métricas que quantificam performance e auxiliam os gestores a monitorar quais estratégias funcionam ou não, se as práticas são realmente efetivas, além de identificar tendências e o engajamento das equipes.